Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8xbey

1 Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 8xbey ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ https://8xbey.pro và các tên miền liên quan ("Trang web"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8xbey, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả dịch vụ do 8xbey cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng bàn, eSports, V-League), casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ (slot games), xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác được 8xbey triển khai trong từng thời kỳ.

1.2. Sửa đổi điều khoản

8xbey có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

1.3. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp của cơ quan cấp phép quốc tế mà 8xbey hoạt động trực thuộc. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý sử dụng cơ chế trọng tài độc lập được 8xbey chỉ định làm phương thức giải quyết cuối cùng.

2 Đăng ký tài khoản và xác minh danh tính

Để sử dụng dịch vụ 8xbey, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên 8xbey.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác:

• Họ và tên đầy đủ – trùng khớp với giấy tờ tùy thân do Nhà nước Việt Nam cấp
• Ngày tháng năm sinh – để xác minh người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email hợp lệ – dùng để xác minh tài khoản và nhận thông báo quan trọng
• Số điện thoại di động – dùng cho xác thực hai yếu tố và hỗ trợ bảo mật
• Địa chỉ cư trú hiện tại – bao gồm tỉnh/thành phố tại Việt Nam

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

8xbey áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Việc xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người dùng có tài khoản nước ngoài)
• Bằng lái xe do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)

2.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8xbey khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời cho 8xbey.

3 Giới hạn độ tuổi và chơi có trách nhiệm

Việc kiểm soát độ tuổi là ưu tiên hàng đầu của 8xbey. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm tra để đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký, xác minh giấy tờ tùy thân khi rút tiền lần đầu và theo dõi hành vi bất thường gợi ý người dùng chưa đủ tuổi.

3.1. Công cụ chơi có trách nhiệm

8xbey cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn
• Giới hạn thua lỗ: Dừng chơi tự động khi đạt ngưỡng thua lỗ bạn đặt trước
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn số giờ tham gia mỗi ngày
• Tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong ít nhất 5 năm

4 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch tài chính

Tất cả các giao dịch tài chính trên 8xbey phải được thực hiện qua tài khoản đã đăng ký và xác minh của người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hay rút tiền thay cho tài khoản của mình.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

8xbey hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 15 phút tùy phương thức
• Thời gian xử lý rút tiền: 15 phút đến 24 giờ sau khi xác minh

4.3. Chính sách hoàn tiền

8xbey không hoàn lại tiền đã nạp sau khi người dùng đã tham gia cá cược. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật gây ảnh hưởng đến giao dịch, 8xbey sẽ điều tra và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Tiền được nạp nhầm hoặc nạp thừa sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh của bộ phận tài chính.

5 Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi do 8xbey cung cấp đều có điều kiện cụ thể đi kèm. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi chọn tham gia. Việc nhận tiền thưởng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với tất cả điều kiện của chương trình đó.

5.1. Tiền thưởng chào mừng thành viên mới

Ưu đãi chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới đã hoàn tất xác minh. Để rút tiền thưởng, người dùng phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) tối thiểu x15 tổng số tiền thưởng trong thời hạn quy định của chương trình. Cược đặt vào một số thị trường cụ thể có thể không được tính vào yêu cầu này.

5.2. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một địa chỉ thanh toán
• 8xbey có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp
• 8xbey bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng – tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản

6 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 8xbey, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động:

• Cung cấp thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân, tài chính và xác minh phải chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng đúng mục đích: Chỉ sử dụng tài khoản 8xbey cho mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi nhuận thương mại hay hoạt động tổ chức cá cược bất hợp pháp.
• Tuân thủ pháp luật: Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật tại nơi cư trú của họ.
• Bảo mật tài khoản: Không chia sẻ thông tin đăng nhập, không cho phép người khác sử dụng tài khoản và thông báo ngay cho 8xbey khi phát hiện truy cập trái phép.
• Không sử dụng phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng bot, phần mềm tự động đặt cược, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm giành lợi thế không công bằng.
• Chịu trách nhiệm về thuế: Người dùng tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế đối với khoản tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6.1. Trách nhiệm pháp lý của người dùng

8xbey không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ không đúng mục đích. Người dùng đồng ý bồi thường và giữ cho 8xbey vô hại trước mọi yêu cầu bồi thường, tổn thất hay chi phí phát sinh từ hành vi vi phạm của mình.

7 Các hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8xbey. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng cược, cũng như các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ bị đánh cắp, thông tin thanh toán giả mạo hoặc bất kỳ hành vi gian lận tài chính nào.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 8xbey như một phương tiện để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, hay thông đồng với người chơi khác để khai thác điều kiện tiền thưởng.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tìm kiếm và khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại hạ tầng nào.
• Thông đồng trong cá cược: Cố ý dàn xếp kết quả cá cược hoặc thông đồng với những người chơi khác để thao túng tỷ lệ cược.
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung, phần mềm hay tài sản trí tuệ nào của 8xbey mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

8xbey bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Tham gia các hoạt động bị nghiêm cấm được liệt kê tại Mục 7
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của 8xbey

8.1. Chấm dứt tự nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của 8xbey.

8.2. Kháng cáo quyết định đình chỉ

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt không đúng căn cứ, bạn có quyền gửi kháng cáo bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 8xbey trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ. Đội ngũ xét duyệt sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được kháng cáo hợp lệ.